Zwroty i reklamacje- polityka zwrotów-Wąsaty Zakątek
Na tej stronie znajdziesz informacje dotyczące zwrotów, reklamacji, oraz odstąpienia od umowy.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej
na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia
bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu należy poinformować
sklep drogą mailową o chęci odstąpienia od umowy.
Zwrot produktu powinien obejmować towar nieużywany,
odesłany w stanie niepogorszonym.
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia produktu
podczas transportu prosimy o kontakt mailowy
wraz z opisem sytuacji oraz zdjęciem uszkodzenia.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni
od momentu otrzymania zwracanego produktu.
Chcę zwrócić produkt
Skorzystaj z tej opcji, jeśli produkt jest w nienaruszonym stanie, ale po prostu zmieniłeś/aś zdanie lub nie spełnia on Twoich oczekiwań.
- Produkt musi być w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu
- Zwrot możliwy do 14 dni od daty zakupu
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient
Chcę zareklamować produkt
Wybierz tę opcję, jeśli produkt, który otrzymałeś/aś, jest wadliwy lub uszkodzony .
- Produkt wykazuje wady fabryczne lub uszkodzenia
- Reklamacja możliwa w okresie gwarancyjnym
- Koszt przesyłki pokrywa sprzedawca